Funciones de un asesor comercial | Euroinnova (2024)

DIPLOMADO EN COMERCIAL Y VENTAS

¿Te gustaría trabajar en el departamento de ventas de una gran empresa? ¿Quieres formarte para dar el salto al mercado laboral?¡Estás en el lugar adecuado! En Euroinnovate vamos a hablar de las funciones de un asesor comercialantes de presentarte nuestraDiplomatura en Comercial y Ventas. ¡Te estamos esperando!

Descubre a la figura del asesor comercial

¿Te apasiona el mundo de las ventas? Debes saber que en una empresa existen distintos puestos enfocados en las transacciones. Por ejemplo, nos podemos encontrar con un agente de ventas, un encargado, un gerente o el asesor comercial. En Euroinnova podrás convertirte en el profesional que deseas ser, gracias a nuestros cursos especializados en cada uno de estos profesionales.

¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo!

¿Por qué la figura del asesor comercial es una de las más importantes dentro del departamento de ventas? Porque ayuda enormemente a que una empresa cumpla con sus objetivos, ya que estipulan estrategias inteligentes para garantizar los beneficios. Si te interesa este tema, sigue leyendo para conocer las funciones de un asesor comercial.

¿Quién es el asesor comercial?

Un asesor comercial es el principal responsable de la expansión de una empresa en el mercado. ¿Cómo tiene tanta importancia? Porque su objetivo no es otro que hacer un análisis general del departamento de ventas para asegurar su correcto funcionamiento en todo momento.

Por otro lado, el asesor comercial trabaja en el desarrollo, la planificación y la implementación de las estrategias comerciales a seguir por la organización. Este profesional también se baja al barro, ya que tendrá que hacer labores de venta y conducir a los clientes potenciales hasta el final del embudo, donde terminen comprando.

Cabe destacar que existen tres tipos de asesores comerciales. Dependiendo del lugar en el que se encuentren, respecto a la empresa, serán de un tipo u otro. ¡Vamos a verlo!

• Asesor de ventas externo: trabaja para una empresa que se dedica exclusivamente en ofrecer servicios comerciales.
• Asesor de ventas interno: se encuentra en la empresa.
• Asesor de ventas por corretaje: no se liga a ninguna organización y trabaja como freelancer.

¿Cuáles son las funciones de un asesor comercial?

El asesor comercial, muchas veces, se convierte en el nexo entre la empresa y el cliente, siendo ese profesional que tiene que respetar los objetivos de la empresa, pero también adaptar el mensaje a las necesidades de los clientes. Se encuentra entre dos actores, como si de una balanza se tratase. Lo difícil es encontrar el equilibrio.

Entre las funciones principales de una asesor comercial se encuentran:

• Seguimiento de los clientes: tiene que llevar a cabo esta tarea con el fin de fidelizar a los compradores y captar nuevos clientes. Para esta actividad se suele utilizar una base de datos o un CRM.
• Conocer el mercado: como asesor comercial deberás de investigar a fondo el producto que ofrece la empresa, las necesidades de los clientes y lo que hace la competencia, ya que se pueden extraer nuevas ideas de lo que llevan a cabo.
• Probar los productos: como hemos dicho en el punto anterior, debe conocer lo que tiene que vender a la perfección.
• Comunicarse con el cliente y la empresa: un asesor comercial debe de ser alguien que se comunique fluidamente tanto con los clientes como con las empresas. Que escuche a ambas partes de una forma atenta.
• Unificar intereses: es la figura encargada de encontrar la manera en la que se beneficien tanto el comprador y la empresa. Debe de encontrar la forma de conjugar los intereses de estas dos partes.
• Negociar con el cliente: el asesor comercial tiene potestad para negociar con los compradores las condiciones de pago y venta y las condiciones de entrega. Siempre le darán unos márgenes para que pueda negociar.

Perfil del asesor comercial

Ya conoces a la perfección las funciones de un asesor comercial, ¿pero cómo tiene que ser desde un punto más personal? Para empezar, el asesor de ventas debe de ser una persona dinámica, responsable y con conocimientos en ventas y estrategias comerciales.

Lashabilidades de un asesor comercial se pueden agrupar en las siguientes:

• Tener conocimientos en el ámbito de los negocios y de la administración y dirección de empresas.
• Poseer habilidades de negociación y venta.
• Capacidad para persuadir a los clientes.
• Entender las necesidades de los clientes.
• Poseer conocimientos en informática, en bases de datos y en CRM de ventas.
• Permanecer enfocado en los clientes y en los resultados.
• Ser un gran comunicador.
• Comprender a la perfección el proceso de ventas.
• Resolver problemas.
• Dominar un segundo idioma.

En cuanto a lo que se le pide como persona, podemos decir que debe poseer las siguientes cualidades:

• Actitud positiva.
• Dinámico.
• Sincero.
• Paciente.
• Empático.
• Tolerante al fracaso.
• Entusiasta.
• Buena memoria.
• Asertividad.
• Determinación.
• Extroversión.
• Autodisciplina.
• Capacidad investigadora.

¿Cuánto gana un asesor comercial?

Esta es la pregunta del millón, y es que todo el mundo quiere saber qué es lo que va a ganar cuando acceda al mercado laboral. ¿Me llegará para comprar la casa de mis sueños? ¿Irá subiendo el salario conforme pasen los años? Son preguntas más que normales, por lo que vamos a detenernos e intentar buscar una respuesta.

Según portales de empleos como el de Indeed, el sueldo medio de un asesor comercial en España asciende a los 24.000 euros al año. Aun así, todo va a depender del nivel de experiencia y conocimientos, la ubicación geográfica y la empresa en la que se ubique.

Si quieres especializarte en este ámbito y acceder a un empleo bien pagado, primero tendrás que formarte de una manera adecuada. Sigue leyendo porque en Euroinnova te vamos a dar las claves para que no pierdas el rumbo.

¿Dónde puedes aprender sobre las funciones de un asesor comercial?

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